-
Strategic Thinking: mampu melihat potensi emas sebagai diferensiasi produk Bank Umum Syariah.
-
Business Acumen: memahami hubungan antara produk dan portofolio konsumen.
-
Digital Mindset: terbiasa dengan integrasi teknologi seperti superapp, e-commerce, dan fintech.
-
Leadership & People Management: mampu memimpin tim dengan baik (5–15 orang).
-
Sharia Literacy: memahami akad dan fatwa DSN-MUI terkait pembiayaan emas.
Catatan: Kandidat dengan sertifikasi gadai dan manajemen risiko akan mendapat nilai tambah.
2. Customer Retention & Loyalty Department Head
Kualifikasi:
-
Pendidikan minimal S1 Marketing, Manajemen, Ekonomi, atau Statistik/Data Analytics (S2 menjadi nilai tambah).
-
Pengalaman kerja minimal 7 tahun di bidang consumer banking, loyalty program, atau CRM, dengan 3 tahun di level supervisor atau assistant manager.
-
Menguasai CRM Tools, customer analytic, dan data-driven marketing.
-
Berpengalaman dalam membangun program cross selling, loyalty, atau life cycle management di bank atau fintech.
-
Memahami konsep Sharia Banking & Islamic Customer Value Proposition.
-
Bersedia ditempatkan di Bank Syariah Nasional (BSN).
Kompetensi yang Diharapkan:
-
Customer Centric Mindset: mampu merancang customer journey berbasis ETB.
-
Analytical Thinking: mahir menggunakan data untuk strategi pemasaran.
-
Digital Savvy: familiar dengan sistem CRM, marketing automation, dan dashboard analytic.
-
Collaboration: mampu bekerja lintas divisi dengan pendekatan teamwork.
-
Leadership & Team Management: mampu memimpin tim kecil-menengah (5–10 orang).
Periode dan Cara Pendaftaran
Periode submit lamaran: 9–16 Oktober 2025
Link pendaftaran resmi: btn.id/btnrecruitment
Pelamar disarankan menyiapkan CV terbaik, surat lamaran profesional, dan portofolio relevan untuk meningkatkan peluang lolos ke tahap wawancara atau interview.
Catatan Penting
Bank BTN menegaskan bahwa proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya dalam bentuk apa pun.
Beberapa poin penting yang wajib diperhatikan oleh pelamar:
