fin.co.id – PT Hutama Karya (Persero) merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan serangkaian aktivasi di seluruh ruas tol yang dikelola. Perayaan ini berlangsung di jalan tol strategis seperti Terbanggi Besar–Pematang Panggang–Kayu Agung, Palembang–Indralaya, Indralaya–Prabumulih, Bengkulu–Taba Penanjung, Betung–Jambi, Pekanbaru–Dumai, Pekanbaru–XIII Koto Kampar, Padang–Sicincin, Indrapura–Kisaran, Binjai–Pangkalan Brandan, Sigli–Banda Aceh, serta di ruas JORR Seksi S dan Akses Tanjung Priok.
Executive Vice President (EVP) Sekretaris Perusahaan Hutama Karya, Adjib Al Hakim, menegaskan bahwa Harpelnas menjadi momentum penting bagi perusahaan untuk menunjukkan rasa terima kasih kepada pengguna jalan tol. “Kami menghadirkan berbagai kegiatan interaktif di rest area serta membagikan merchandise edisi khusus sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan,” ujar Adjib.
Rangkaian Aktivasi di Rest Area dan Media Sosial
Hutama Karya membuka booth activation di beberapa titik strategis seperti rest area Tol Pekanbaru–Dumai KM 45, Tol Terbanggi Besar–Kayu Agung KM 234, serta Tol Indrapura–Kisaran KM 119. Pengunjung bisa berfoto di photobooth, mengikuti kuis berhadiah, hingga mendapatkan merchandise menarik. Aktivasi juga diperluas ke ranah digital melalui lomba photo contest di akun resmi @HutamaKaryaTollRoad.
Secara khusus di Tol Pekanbaru–Dumai, EVP Divisi Operasi & Pemeliharaan Jalan Tol Hutama Karya, Dwi Aryono Bayuaji, turun langsung membagikan merchandise kepada pelanggan di Gerbang Tol Pekanbaru. Di ruas tol lain, pembagian dilakukan Kepala Regional masing-masing dengan hadiah berupa kartu uang elektronik berisi saldo hingga tumbler eksklusif.
Makna Merchandise dan Kampanye “Sumatra Sudah Dekat”
Adjib menjelaskan, desain merchandise edisi khusus menggambarkan pelayanan prima petugas jalan tol serta landmark Sumatra. Hal ini sejalan dengan kampanye “Sumatra Sudah Dekat” yang digaungkan perusahaan untuk menekankan peran Jalan Tol Trans Sumatra (JTTS) dalam memperpendek jarak, memperlancar mobilitas, dan mendorong ekonomi wilayah sekitar.
JTTS sebagai Pendorong Pertumbuhan Ekonomi
Selain sebagai bentuk layanan pelanggan, Hutama Karya menegaskan bahwa JTTS berperan penting dalam mempercepat konektivitas, mengurangi waktu tempuh, serta memperlancar distribusi logistik. Infrastruktur ini diharapkan mampu menciptakan pusat pertumbuhan baru di Sumatra.
