Penumpang Diusir dari Pesawat Usai Ngamuk karena Delay

finnews.id – Insiden seorang penumpang yang diusir dari pesawat setelah mengamuk karena delay kembali menarik perhatian publik. Rekaman video yang menyebar luas memperlihatkan penumpang perempuan berteriak keras kepada pramugari. Ia menuntut penjelasan mengenai alasan penundaan dan menuding kru tidak memberikan informasi yang jelas. Situasi semakin panas ketika suara penumpang itu terus meninggi, sehingga pramugari kesulitan menenangkan situasi.

Kronologi Pengusiran Penumpang

Insiden berawal ketika penundaan berlangsung cukup lama. Ketegangan muncul di dalam kabin dan beberapa penumpang mulai menunjukkan rasa frustrasi. Namun, salah satu penumpang tiba-tiba berdiri dan mengeluarkan kata-kata kasar yang ditujukan kepada pramugari. Respons kru kabin tetap tenang, tetapi setiap upaya untuk memberi penjelasan dibalas dengan teriakan.

Kondisi kabin semakin tidak kondusif dan laporan internal kru kemudian diteruskan kepada kapten. Sesuai prosedur keselamatan, kapten memiliki kewenangan penuh untuk menurunkan penumpang yang dianggap mengganggu keamanan atau kenyamanan kabin. Setelah berdiskusi singkat dengan kru, kapten memerintahkan agar pesawat kembali ke gate untuk menurunkan penumpang tersebut. Petugas bandara masuk ke kabin dan mengawal penumpang itu turun dari pesawat.

Respons Penumpang Lain dalam Kabin

Penumpang lain tampak terkejut dengan eskalasi yang terjadi. Beberapa orang memilih merekam kejadian dari kursi mereka, sementara sebagian lainnya menghindar dan menjaga jarak. Banyak penumpang menilai tindakan tegas kru sebagai keputusan yang tepat. Meski proses pengusiran menyebabkan keterlambatan tambahan, suasana kabin kembali lebih tenang setelah penumpang tersebut turun.

Kru kabin kemudian melakukan pemeriksaan ulang untuk memastikan bahwa situasi sudah aman sebelum pesawat kembali bersiap untuk berangkat. Penumpang yang menyaksikan kejadian itu menyatakan bahwa keputusan untuk mengeluarkan penumpang tersebut memberikan rasa aman yang lebih besar bagi seluruh penumpang.