finnews.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta masih melakukan penyesuaian operasional pascakecelakaan di Bekasi Timur. Dampaknya, sejumlah perjalanan kereta api (KA) dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen terpaksa dibatalkan pada Rabu.
Pihak PT Kereta Api Indonesia memastikan langkah ini diambil demi menjaga keselamatan serta kelancaran perjalanan kereta ke depannya.
“Kami memohon maaf atas pembatalan ini. Proses normalisasi rangkaian masih berlangsung agar perjalanan berikutnya bisa tepat waktu, aman, dan lancar,” ujar Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo.
Daftar KA yang Dibatalkan Hari Ini
Berikut daftar kereta yang tidak beroperasi:
Keberangkatan Stasiun Pasar Senen
- KA Brantas (Pasar Senen – Blitar) – 14.10 WIB
- KA Jayakarta (Pasar Senen – Surabaya Gubeng) – 17.10 WIB
- KA Majapahit (Pasar Senen – Malang) – 17.40 WIB
- KA Bogowonto (Pasar Senen – Lempuyangan) – 18.10 WIB
- KA Bangunkarta (Pasar Senen – Jombang) – 12.25 WIB
Keberangkatan Stasiun Gambir
- KA Parahyangan (Gambir – Bandung) – 07.30 WIB
- KA Tambahan (Gambir – Yogyakarta) – 17.15 WIB
- KA Purwojaya (Gambir – Cilacap) – 07.00 WIB
Refund 100% dan Opsi Reschedule
Bagi penumpang yang terdampak, KAI memberikan kompensasi penuh berupa:
- Pengembalian dana (refund) 100%
- Berlaku hingga 7 hari setelah tanggal keberangkatan
- Opsi reschedule atau mengganti ke KA lain (sesuai ketersediaan)
“Kami memastikan seluruh pelanggan mendapatkan haknya, baik refund penuh maupun pengalihan perjalanan,” tambah Franoto.
Normalisasi Masih Berlangsung
KAI Daop 1 Jakarta menegaskan proses pemulihan operasional dilakukan secara bertahap dengan prioritas utama pada keselamatan penumpang.
Penumpang disarankan untuk:
- Mengecek jadwal terbaru sebelum berangkat
- Menghubungi layanan pelanggan KAI
- Memantau informasi resmi melalui aplikasi atau media sosial KAI
Pembatalan ini memang berdampak pada mobilitas penumpang, namun merupakan langkah penting untuk memastikan perjalanan kereta tetap aman dan andal ke depannya. Jika Anda terdampak, segera ajukan refund atau ubah jadwal perjalanan agar rencana tetap berjalan lancar.
