finnews.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) telah kembali normal pasca insiden tabrakan kereta di Stasiun Bekasi Timur.
Vice President Corporate Communication PT Kereta Api Indonesia (Persero), Anne Purba, menyampaikan bahwa hingga Kamis (30/4/2026), tidak ada lagi pembatalan perjalanan kereta jarak jauh.
“Seluruh perjalanan kereta api jarak jauh telah beroperasi normal tanpa adanya pembatalan,” ujarnya dalam keterangan resmi di Jakarta.
Pemulihan Layanan Berjalan Bertahap
KAI menyebut proses pemulihan pasca kecelakaan menunjukkan perkembangan positif. Meski demikian, perusahaan masih melakukan penyesuaian operasional secara bertahap untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang.
KAI juga menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan yang sempat terjadi, termasuk kemungkinan keterlambatan perjalanan selama masa pemulihan.
“Kami terus berupaya agar layanan kembali lancar dan hak pelanggan tetap terpenuhi,” kata Anne.
Selain pemulihan operasional, KAI juga menangani barang-barang milik penumpang yang tertinggal akibat insiden tersebut.
Hingga 30 April 2026 pukul 08.30 WIB:
- 85 barang ditemukan
- 38 barang sudah dikembalikan ke pemilik
- 47 barang masih dalam proses penyerahan
Barang-barang tersebut diamankan di Stasiun Bekasi Timur melalui layanan Lost and Found. KAI mengimbau penumpang yang merasa kehilangan barang untuk segera melapor guna proses pengambilan.
Sebelumnya, kecelakaan melibatkan kereta Commuter Line dan kereta jarak jauh terjadi di Stasiun Bekasi Timur pada Senin (27/4) malam.
Berdasarkan data terbaru, insiden tersebut mengakibatkan 107 korban, dengan rincian:
16 orang meninggal dunia
91 orang mengalami luka-luka
Dari jumlah korban luka, sebanyak 43 orang telah diperbolehkan pulang, sementara sisanya masih menjalani perawatan di rumah sakit.
KAI menegaskan seluruh proses pemulihan dilakukan secara hati-hati dan terukur untuk menjamin keselamatan perjalanan ke depan.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121, aplikasi Access by KAI, atau kanal resmi media sosial perusahaan.
