Jaringan Internet IndiHome Down Massal, Pengguna Menggerutu

Beberapa sumber terdahulu menunjukkan bahwa masalah jaringan seperti ini bisa dipengaruhi oleh faktor teknis, setidaknya dalam insiden sebelumnya, misalnya gangguan pada Domain Name Server (DNS) atau perangkat transmisi jaringan. Namun, tiap gangguan memiliki penyebab yang berbeda tergantung situasi teknis saat kejadian.