Pada musim gugur tahun ini, Meta telah memperingatkan pengguna bahwa aplikasi Messenger desktop akan dihentikan pada akhir tahun. Perusahaan juga menyarankan pengguna untuk mengatur PIN guna menyimpan riwayat percakapan sebelum beralih sepenuhnya ke versi web.
Bagi pengguna Messenger yang tidak memiliki akun Facebook, Meta mengalihkan akses mereka ke situs Messenger.com. Melalui laman tersebut, pengguna tetap dapat masuk dan menggunakan layanan pesan tanpa harus membuat akun Facebook.
Meta menyatakan informasi lebih lanjut terkait proses transisi ini dapat diakses melalui pusat bantuan Facebook, dengan panduan terpisah bagi pengguna Mac dan Windows.