finnews.id – Setelah jadi agenda tahunan yang sangat ditunggu-tunggu, pihak promotor memastikan Joyland Festival 2025 batal digelar.
Keputusan tidak menyelenggarakan Joyland tahun ini disebut bukan keputusan instan, promotor menyampaikan bahwa pembatalan dilakukan demi menjaga kualitas dan identitas Joyland sebagai festival musik yang bukan cuma soal line-up, tapi juga soal pengalaman.
Sebagai bentuk tanggung jawab, seluruh pembeli tiket akan mendapatkan refund, serta promotor juga menyampaikan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan dari penonton yang sudah jadi bagian dari perjalanan Joyland selama ini.
Cara Refund Tiket Joyland Festival 2025
Buat kamu yang sudah beli tiket, tenang! Proses refund akan dibuka sesuai jadwal berikut:
- Jadwal Pengajuan Refund: 11–31 Agustus 2025.
- Refund hanya bisa diajukan selama periode ini. Lewat dari 31 Agustus, pengajuan tidak akan diproses.
- Cek email kamu (yang dipakai saat pembelian tiket), karena petunjuk teknis refund akan dikirim oleh partner resmi Joyland, Loket.com & detikevent.
- Refund tidak dilakukan otomatis, jadi kamu wajib isi formulir manual sesuai panduan di email.
- Hanya berlaku untuk tiket resmi Joyland Festival 2025 yang seharusnya digelar pada 28–30 November 2025.
Semua tiket dalam satu invoice harus direfund sekaligu, biaya platform dan bank tidak termasuk dalam jumlah yang dikembalikan.
Estimasi Waktu Pengembalian Dana
Berikut estimasi waktu dana kembali berdasarkan metode pembayaran:
- Transfer Bank: Maksimal 30 hari kerja setelah masa refund berakhir.
- Kartu Kredit: Mengikuti kebijakan masing-masing bank penerbit. Dana akan dikembalikan ke kartu yang sama.
- Non-Kartu Kredit: Dana akan ditransfer ke rekening yang kamu daftarkan saat pengajuan refund.
- Estimasi rata-rata proses: Sekitar 14–20 hari kerja setelah periode refund ditutup.
Catatan yang perlu diketahui, biaya payment gateway dan platform tetap tidak bisa dikembalikan, sesuai syarat dan ketentuan pembelian.
Joyland bukan satu-satunya festival besar yang batal tahun ini, We The Fest 2025 juga mengumumkan hiatus, namun mereka sudah janji akan balik dengan konsep lebih besar dan seru di 2026.
