Bagi pengguna yang ingin mencicipi fitur ini, mereka hanya perlu mengakses platform Garmin Connect IQ. Platform ini memang menjadi pusat personalisasi perangkat, mulai dari mengubah tampilan jam (watch face) hingga memasang layanan streaming musik seperti Spotify. Aplikasi Connect IQ sendiri dapat diunduh melalui Google Play Store untuk pengguna Android maupun Apple App Store bagi pengguna iOS.
Dengan hadirnya WhatsApp, Garmin semakin mempertegas posisinya bukan sekadar sebagai alat pelacak kebugaran, melainkan perangkat penunjang gaya hidup digital yang fungsional.