SM Entertainment menambahkan Key baru menyadari belakangan ini usai kontroversi terbaru muncul mengenai izin praktik medis Ms. Lee yang bukan dokter berlisensi dan dirinya “merasa sangat bingung dan menyesali kurangnya kesadaran atas ketidaktahuannya itu.”
Kontroversi mencuat setelah foto-foto anjing peliharaan Key dan rumahnya muncul di akun media sosial perempuan tersebut, sehingga memicu desakan agar hubungan keduanya diperjelas. Selama tur solonya ke beberapa kota di Amerika Serikat, Key tetap bungkam mengenai kontroversi itu.
Key SHINee melalui unggahan di Instagram juga menyampaikan permohonan maaf karena terseret kontroversi dan ke depannya berjanji akan bekerja sama sepenuhnya dalam setiap proses yang diperlukan serta meluangkan waktu untuk refleksi diri.
“Saya dengan tulus meminta maaf telah menimbulkan kekhawatiran atas berbagai isu yang belakangan ini berkaitan dengan saya. Saya juga merasa bingung dan panik dengan fakta-fakta yang baru terungkap, dan saya meminta maaf karena tidak dapat dengan cepat menata pikiran langkah yang akan saya ambil ke depannya,” ujarnya.
Sebelumnya, komedian Park Na Rae juga terseret dalam tuduhan menerima layanan medis ilegal dari seorang “injection auntie” (disebut sebagai Ms. Lee).